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  近期一则网传音讯称,拼多多渠道触及“假货及乱价”问题,疑似遭到苹果公司停供产品,引发网友热议。昨日,拼多多公司表态,渠道对苹果产品经销商进行最严厉的资质审阅,所售新款iPhone均为正品行货,且均可供给正规发票。现实真的如此吗?

  记者实践体会拼多多渠道发现,不论是新款iPhone XR,仍是旧款iPhone 6s等机型,随机咨询的4家店肆中,皆答复“没有发票”。而拼多多宣称的“均为正品行货”,相同没有做到,这些店肆大多出售“美版”手机,也便是俗称的“水货机”,并不受国内顾客权益法维护。

调查:水货机、不开发票……拼多多上的iPhone你还敢买吗?

  图说:店肆大多出售“美版”手机 来历/手机截屏(下同)

  不开发票 售后堪忧

  记者查询拼多多App发现,苹果官网上新款iPhone XR价格最贱价为6199元(64GB),同一款机型,该渠道上入驻商家出售的价格却仅为4100至4600元左右,比官方价格廉价2000元。针对贱价质疑,拼多多昨日回应,全网贱价的原因在于渠道补助,其称“渠道累计补助超越5亿元,现在并未设置补助上限。”

  那么这些贱价苹果手机是否为“正品行货”呢?记者注意到,拼多多渠道中不少店肆在出售iPhone时都清晰写明晰为“美版激活手机”。一家出售美版iPhone XR的店肆客服人员通知记者,美版手机和国行的运用起来没有多大不同,是全新正品,分为无锁版和有锁版。有锁版即为注册送38体验金合约机,带网络锁,解锁后即可运用国内的SIM卡。这位客服还说,收到有锁版手机后需求输入代码激活,店肆供给教育视频。

  记者问询是否有正规发票,该店肆客服表明,卖的批发价没有发票,而这家店的iPhone XR价格仅为4010元。

  随后,记者又咨询了别的3家手机店肆,无一例外,对方均清晰表明“没有发票”。一家出售国行的苹果手机店肆直言,没有全国联保,只支撑店肆保修1年。

调查:水货机、不开发票……拼多多上的iPhone你还敢买吗?

  图说:店肆客服称,卖的批发价没有发票

  未得授权 维权困难

  昨日下午,记者与苹果官方客服取得了联络。记者求证,拼多多是否为苹果授权的线上经销商?客服清晰表明,拼多多未得到授权。

  此前,新民APP曾报导过市民刘女士在拼多多上买到冒充苹果手机,但店肆拒不承认,解说是“官换机”。记者回访得知,3月中旬,她向拼多多再次提出“退一赔三”的要求,在渠道客服介入后,仍没有得到解决,对她的维权诉求“不理不睬”。更令刘女士愤慨的是,她将此事反映到拼多多地点的长宁区商场监督管理局,得到了“停止调停”的回复。

  “这家现在现已不见了,但不扫除往后面目一新再呈现,持续售假。”刘女士说。

调查:水货机、不开发票……拼多多上的iPhone你还敢买吗?

  图说:刘女士在拼多多上购买的iPhone6s显现为国外购买,并非正宗国行货

  记者把刘女士供给的手机序列号输入苹果官网,成果显现,关于售后修理状况,刘女士在拼多多上购买的iPhone6s显现为国外购买,并非正宗国行货。“这个产品无资格获取取得顾客权益法保证效劳,由于它不是在您寻求效劳的国家或区域购买的。”官网上如此写道。

  水货遍及 渠道不论

  拼贱价、卖水货、不开发票,拼多多渠道挑选了“视若无睹”,长时间“默许”很多苹果手机出售商在其渠道上违法运营。而从顾客视点而言,美版激活苹果机大多几经易手,卖到顾客手上不扫除是二手机、组装机。即使是全新的正品美版机,也得不到国内的保修和售后保证效劳。

  记者实践逛店体会和拼多多的官方答复截然不同,等待拼多多渠道能“无懈可击”,别再拿广阔顾客不妥一回事。

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